Fondateur de Walmart et valeurs fondamentales de l'entreprise

Fondateur de Walmart
Walmart a été fondé par Samuel Moore Walton, communément appelé Sam Walton, en 1962 à Rogers, Arkansas. Sam Walton, né en 1918 à Kingfisher, Oklahoma, était un magnat des affaires américain pionnier qui a également créé Sam’s Club. Il était reconnu pour son approche novatrice de la vente au détail, axée sur des prix bas et un excellent service client, ce qui a transformé Walmart en premier détaillant mondial en termes de chiffre d'affaires et en l'un des plus grands employeurs privés au monde. La philosophie de Walton reposait sur un leadership au service des autres, estimant que le vrai leadership dépend de la volonté de servir les autres - un principe qui continue d'orienter les opérations de Walmart aujourd'hui.

Valeurs fondamentales de l'entreprise : mission, vision et valeurs

Mission :
La mission de Walmart est « d'aider les gens à économiser de l'argent pour qu'ils puissent mieux vivre. »Cette mission est au cœur de l'entreprise depuis sa création, impulsant sa stratégie de prix bas tous les jours (EDLP) et son accent sur l'abordabilité et l'accessibilité pour les clients de tous les horizons. La vision de Walton était de réduire le coût de la vie pour tous, donnant aux gens la possibilité d'économiser et d'avoir une vie meilleure.

Vision :
La vision de Walmart est « d'être la destination privilégiée des clients pour économiser de l'argent, quelle que soit leur façon de magasiner. » L'entreprise aspire à offrir de la valeur et de la commodité, que ce soit par le biais de magasins physiques ou de plateformes en ligne, et à construire un monde meilleur en soutenant des communautés florissantes et résilientes.

Valeurs fondamentales :
Les valeurs fondamentales de Walmart sont à la base de sa culture et de ses opérations. Les quatre valeurs principales sont :

Service à la clientèle : Toujours placer le client en premier et viser à dépasser ses attentes.

Respect de l'individu : Traiter les gens avec dignité, embrasser la diversité et favoriser un environnement inclusif.

Viser l'excellence : S'engager dans l'amélioration continue, l'innovation et des normes élevées dans tous les aspects de l'entreprise.

Agir avec intégrité : Opérer honnêtement, éthiquement et de manière transparente, et se conformer à toutes les lois et politiques.

Certaines sources mettent également en évidence deux valeurs supplémentaires : l'adaptation au changement et le retour à la communauté, reflétant l'adaptabilité de Walmart et son engagement envers l'engagement communautaire.

Le succès durable et l'influence mondiale de Walmart sont ancrés dans les principes fondateurs de Sam Walton et l'engagement indéfectible de l'entreprise envers sa mission, sa vision et ses valeurs fondamentales.