Założyciel Walmarta i zasady działania firmy

Założyciel Walmartu
Sieć Walmart została założona przez Samuela Moore'a Waltona, powszechnie znanego jako Sam Walton, w 1962 roku w Rogers, Arkansas. Sam Walton, urodzony w 1918 roku w Kingfisher, Oklahoma, był pionierskim amerykańskim potentatem biznesu, który założył również Sam’s Club. Był znany ze swojego innowacyjnego podejścia do handlu detalicznego, koncentrując się na oferowaniu niskich cen i doskonałej obsługi klienta, co przekształciło Walmart w największego na świecie sprzedawcę detalicznego pod względem przychodów i jednego z największych prywatnych pracodawców na świecie. Filozofia Waltona opierała się na przywództwie poprzez służbę, wierząc, że prawdziwe przywództwo zależy od chęci służenia innym – zasada, która do dziś kieruje działalnością Walmartu.

Kluczowe elementy firmy: Misja, wizja i wartości

Misja:
Misją Walmartu jest „oszczędność pieniędzy ludzi, aby mogli lepiej żyć”.Ta misja jest centralna od powstania firmy, napędzając jej strategię codziennie niskich cen (EDLP) i skupienie się na przystępności cenowej i dostępności dla klientów ze wszystkich środowisk. Wizją Waltona było obniżenie kosztów utrzymania dla wszystkich, dając ludziom możliwość oszczędzania i lepszego życia.

Wizja:
Wizją Walmartu jest „bycie miejscem, w którym klienci mogą oszczędzać pieniądze, niezależnie od tego, jak chcą robić zakupy”. Firma dąży do zapewnienia wartości i wygody, zarówno poprzez sklepy stacjonarne, jak i platformy online, oraz do budowania lepszego świata poprzez wspieranie tętniących życiem, odpornych społeczności.

Wartości podstawowe:
Wartości podstawowe Walmartu są podstawą jego kultury i działalności. Cztery główne wartości to:

Służba klientowi: Zawsze stawianie klienta na pierwszym miejscu i dążenie do przekroczenia jego oczekiwań.

Szanowanie jednostki: Traktowanie ludzi z godnością, akceptowanie różnorodności i tworzenie integracyjnego środowiska.

Dążenie do doskonałości: Zaangażowanie w ciągłe doskonalenie, innowacje i wysokie standardy we wszystkich aspektach działalności.

Działanie z uczciwością: Działanie uczciwie, etycznie i transparentnie oraz przestrzeganie wszystkich przepisów i zasad.

Niektóre źródła podkreślają również dwie dodatkowe wartości: akceptowanie zmian i oddawanie się społeczeństwu, co odzwierciedla zdolność adaptacji Walmartu i zaangażowanie w działania na rzecz społeczności.

Trwały sukces i globalny wpływ Walmartu wynikają z zasadniczych założeń Sama Waltona i niezachwianego zaangażowania firmy w realizację swojej misji, wizji i wartości podstawowych.