Người sáng lập và cốt lõi của Walmart

Người sáng lập Walmart
Walmart được thành lập bởi Samuel Moore Walton, thường được biết đến với tên Sam Walton, vào năm 1962 tại Rogers, Arkansas. Sam Walton, sinh năm 1918 tại Kingfisher, Oklahoma, là một doanh nhân tiên phong của Mỹ, người cũng đã thành lập Sam’s Club. Ông được công nhận nhờ cách tiếp cận đổi mới trong lĩnh vực bán lẻ, tập trung vào việc cung cấp giá thấp và dịch vụ khách hàng tuyệt vời, điều này đã biến Walmart trở thành nhà bán lẻ lớn nhất thế giới về doanh thu và là một trong những nhà tuyển dụng tư nhân lớn nhất toàn cầu. Triết lý của Walton dựa trên tinh thần lãnh đạo bằng phục vụ, tin rằng sự lãnh đạo thực sự phụ thuộc vào sự sẵn lòng phục vụ người khác - một nguyên tắc vẫn tiếp tục định hướng hoạt động của Walmart ngày nay.

Lõi của công ty: Sứ mệnh, Tầm nhìn và Giá trị cốt lõi

Tuyên bố sứ mệnh:
Sứ mệnh của Walmart là “tiết kiệm tiền cho mọi người để họ có thể sống tốt hơn”.Sứ mệnh này đã là trung tâm kể từ khi công ty được thành lập, thúc đẩy chiến lược giá thấp hàng ngày (EDLP) và tập trung vào khả năng chi trả và tiếp cận cho khách hàng từ mọi tầng lớp xã hội. Tầm nhìn của Walton là giảm chi phí sinh hoạt cho mọi người, cho mọi người cơ hội tiết kiệm và có cuộc sống tốt hơn.

Tuyên bố tầm nhìn:
Tầm nhìn của Walmart là “trở thành điểm đến để khách hàng tiết kiệm tiền, bất kể họ muốn mua sắm như thế nào”. Công ty mong muốn mang lại giá trị và sự tiện lợi, dù thông qua các cửa hàng vật lý hay nền tảng trực tuyến, và xây dựng một thế giới tốt đẹp hơn bằng cách hỗ trợ các cộng đồng thịnh vượng, kiên cường.

Giá trị cốt lõi:
Các giá trị cốt lõi của Walmart là nền tảng cho văn hóa và hoạt động của công ty. Bốn giá trị chính là:

Phục vụ khách hàng: Luôn đặt khách hàng lên hàng đầu và hướng tới vượt quá mong đợi của họ.

Tôn trọng cá nhân: Đối xử với mọi người một cách tôn nghiêm, đón nhận sự đa dạng và thúc đẩy môi trường hòa nhập.

Phấn đấu vì sự xuất sắc: Cam kết cải tiến liên tục, đổi mới và tiêu chuẩn cao trong mọi khía cạnh của doanh nghiệp.

Hành động với tính toàn vẹn: Hoạt động một cách trung thực, đạo đức và minh bạch, và tuân thủ tất cả các luật và chính sách.

Một số nguồn cũng nhấn mạnh hai giá trị bổ sung: đón nhận sự thay đổi và đóng góp trở lại, phản ánh khả năng thích ứng và cam kết tham gia cộng đồng của Walmart.

Sự thành công lâu dài và tầm ảnh hưởng toàn cầu của Walmart bắt nguồn từ các nguyên tắc sáng lập của Sam Walton và cam kết vững chắc của công ty đối với sứ mệnh, tầm nhìn và các giá trị cốt lõi của mình.